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完善的模具售後服務體係是提升企業品(pǐn)牌的關鍵

文章來(lái)源: 科翔模具 人氣:14324 發表(biǎo)時間:2018-11-02 14:08:51

[導讀]:果冻传媒官方入口下载都知道一個公司的品牌不僅是指產品本身的價值,更重要是售前、售中(zhōng)及售後的服務。客戶在(zài)購買產品之前會考慮一個企業的整個營銷模式。在一定程度上,做好售後服務是非(fēi)常重要的。

果冻传媒官方入口下载都知道一個公(gōng)司的品牌不(bú)僅是指產品本身的(de)價值,更重要是售前、售中及(jí)售後(hòu)的服(fú)務。客戶在購買產品之前會考(kǎo)慮一個企業的整個營銷模式(shì)。在一定程度上,做好售後服務是非常重要的。
宜澤模具有限公司自2006年(nián)上市,在模具行業中通過了十幾年的探索,果冻传媒官方入口下载憑借著“以(yǐ)客為(wéi)尊,誠實信用,完善的售(shòu)後服務”的原則贏得了大量海外客戶的稱讚。
在模具售後服務體係(xì)這塊我司分為以下幾點:
一、客戶參觀工廠前
客戶來參觀工廠,一般都是比較有誠意的,做好接待工作是成了最關(guān)鍵的一步。在確認客(kè)戶來訪公司後,果冻传媒官方入口下载要準確(què)的掌握客戶的有效信息(公司、姓名、電(diàn)話、同行人數、起程及到達時(shí)間、交通工具及各國各地的習俗風格並製作(zuò)好(hǎo)歡迎牌等。)
二、業務人員貼心的服務及跟蹤工作
業務員主動打電話給客戶並做好跟蹤及問候,陪(péi)同司機提前到客戶所到達地區(qū)接待。同時準備好樣品、樣板(bǎn)、各(gè)種(zhǒng)宣傳資料、紀念品等。
三、客戶到達工廠中
安排專業人員(yuán)做好指引,此時本公(gōng)司業務總負責人也會陪同客戶一起參觀工廠,向客戶介紹工廠和(hé)應答(dá)疑難工作。
四、參觀工廠後
客戶參觀(guān)工廠後,為了感謝遠道而來的客戶(hù)及留下以後更佳(jiā)合作的(de)機會(huì)。我司會為客戶附上與(yǔ)客戶合拍的(de)影集。
科翔的模具售後(hòu)服務體係成為企業核心之一,並選(xuǎn)擇高素質的人(rén)員擔當售後服(fú)務(wù)職責,能夠真正(zhèng)為客戶解決解決所遇到的問題。對(duì)於客戶所反映的問題,公司都會及時解決,直至客戶滿意為止。科(kē)翔模具要求售後服務部門(mén)要把(bǎ)被動(dòng)變(biàn)為主動(dòng)。對企業產品、服務等方方(fāng)麵麵出現的問題,要主(zhǔ)動為(wéi)與客戶溝通(tōng)好、解決好(hǎo),贏得客戶的信任,與(yǔ)客戶實現雙贏。

深圳市科翔(xiáng)模具有限公司是一(yī)家專業的塑膠(jiāo)模具製作工廠,致力(lì)於中(zhōng)型汽車(chē)模具, 電子(zǐ)產品, 家電類產品, 家用品, 工業應(yīng)用, 農業, 醫療器械等產品模具設計開發及生產.長期以來, 果冻传媒官方入口下载通(tōng)過給客戶提供價格(gé)低, 質量(liàng)好, 交期準的服務, 贏得了海內外(wài)客戶的一(yī)致好評。

標題:完善的(de)模具售後服務體係是提升企業品牌的關鍵 網址:http://www.shengligy.com/news/show/id/464.html

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