錯誤一

缺少品質管理部門

很多中（zhōng）小模具（jù）企業大部分沒有品質管理（lǐ）部門，往往是隻有檢測（cè）部門測量部分（fèn）零件尺寸而已，嚴重缺失品質戰略規劃和品質（zhì）管理。僅僅是測量尺寸，判斷尺寸是否合格，嚴重缺失工（gōng）差標準、分析（xī）體係、品質改善體係、沒有起（qǐ）到品質管理的智能，造成（chéng）品質問題反（fǎn）複出現。

錯（cuò）誤二

由生產經理管理質（zhì）檢部門

生產部門關注的自然是盡快把產品送出工（gōng）廠大門，同時控製成本。所以（yǐ），當產品質量不合格時往往會造成妥協，需要一（yī）個更（gèng）有權威的人來喊停。如（rú）果這個（gè）人（品質經理或他的下屬）匯報給生產經（jīng）理，明顯會缺少獨立性。品質要有鋼性就要有最高（gāo）的權威性，要由最高領導直（zhí）接管理，權利要高於（yú）其它任何（hé）部（bù）門。甚至（zhì）在一些集團公司（sī）要由獨（dú）立的品質管理係統，屬於獨立體係，人事管理權（quán）歸集團總部，獨立於事業部（bù）之（zhī）外，保證（zhèng）品質鋼性。

錯誤三

由生產經理自己管理（lǐ）計劃部門

在大部分管理良好的工廠（chǎng）裏，生產部門的業績是基於每個生產車間的效（xiào）率來衡量（liàng）的。效率比是由計劃所需（xū）時間除以實際生產時間得出的。

如果計劃（huá）所需時間設置得太低，效率比就會（huì）被（bèi）人為拉高了，那麽生產（chǎn）經理就不必要求（qiú）他的團（tuán）隊（duì）提高效率（lǜ）了。由誰來設定計劃時間呢？很顯然，應（yīng）該是計劃部門團隊設定比（bǐ）較合（hé）適（shì）。（每個環節的“標準”時間，由生產部門和/或工業工程師團隊提供。）因此，生產經理不應該匯（huì）報給（gěi）生產經理而是向公司運營最高領（lǐng）導負責（zé）。

錯誤四

生產經理沒有管理（lǐ）設備維護部門

我認（rèn）為生產經理（lǐ）應該管理設備維護部門，主要基於兩個理由：

1、生產部門應該對機器的（de）保養負責。TPM（全麵生產維護）的一個基本準則是，每個操（cāo）作員都應該保養他使用的設備，不要將這個工作（zuò）委派給另一個部門或者（zhě）全部（bù）外包，當設備問題影響（xiǎng）效率和品質時生產部門容易推諉扯（chě）皮。

2、停（tíng）工（gōng）期會擾亂（luàn）生產（chǎn）流程，這就意味著效率會更（gèng）低。與其（qí）指責（zé）另一個總是有各種借口的部門（mén），不如由生產經理自我（wǒ）監控、改善（shàn）他掌控的整個流程，完成我的設備我保養，我的設備我維護。

錯誤五

沒有工業工程部門（IE）

我注意到，在中國，有很多雇傭了超過500名員工的企業卻沒有設置工業工（gōng）程部門（簡（jiǎn）稱IE）。但是，從長期來看（kàn），一個好的IE部門（mén）能幫工廠省不少錢。

這樣的部門獨立規（guī）劃，時刻關（guān）注（zhù）如何讓工作變得更簡單、更安（ān）全，如何讓產品（pǐn）的品質更高、效率更高等。為（wéi）了達到這樣的目的，它會（huì）負責（zé）設計工模和其他工具，改善設計圖紙和流程，重新配置設備等等。很多企業往往是生產部門自主改善，生產部門每天忙（máng）於應付生產根本沒有時間和精力去改善，改善也是短期行為（wéi）。需要（yào）有IE部門站在第三（sān）方的角度去全（quán）麵思考規劃，從公司發展長遠考慮如何改善，綜合考慮長遠投入、成本、效率等綜合效益。

錯誤六

沒有（yǒu）前期（qī）評估部門（ESI）

前期評估部（bù）門應該是企業（yè）的核心技術部門，職（zhí）能包括：訂單風險評估、技術生產風險評估、交付風險評估等項目前期風險評估（gū）工作。前（qián）期評估（gū）部門的有效運行可（kě）以有效預防90%以上的（de）經營和（hé）生產風險。很多企業盲目接單，沒有詳細的風險（xiǎn）評估，往往會造成設計（jì）和生產等部門忙（máng）忙碌碌搞了幾個月不能順利生（shēng）產，效率、品質、交付、成本（běn）都會有問題，企業忙碌而不賺（zuàn）錢。謀定而後動，把風險控製在越前端對企業就越有利，但是很多（duō）模具注（zhù）塑企業根本沒有重（chóng）視。

錯誤七

不重視人力資源部門

我在模具企業沒有看到任何中國企業有戰略級的人力（lì）資源管理部門。對人力資源部門不夠（gòu）重視，很多都是協助生產部門進行招聘、辦理入職辭職手續的人力資源部門，往往是配（pèi）置2~3個人事文員而已。一個好的人力資（zī）源管理部門能提高員工的平均技能水平、降（jiàng）低（dī）流動（dòng）率、防止事（shì）故和（hé）員（yuán）工自殺事（shì）件的發生、創建強有力的企業文化、選人、育人、留人（rén）、員工職（zhí）業規劃、職業技能培訓、鼓舞士氣、激勵團隊等。這樣的（de）職能應該至少與財務部門、日（rì）常管（guǎn）理部門、品質部門同樣重要，歸企業領導直接管理部門。

錯誤八

職務職責不明確

在（zài）中國，誇大其詞的職務稱謂非常普遍。這裏有幾個會引發誤解的例（lì）子：

1、同一個組織結構表中有幾（jǐ）個“總（zǒng）經理”、幾個副總；

2、“運作經理”和“生產經理（lǐ）”屬同一級別；

3、總經理助理被稱為“副總”；

4、一個部門有兩個或兩個以上領導同時負責，雙重管理嚴（yán）重；

5、指（zhǐ）揮權同考核權不統一，造成工作很難落實。

什麽是好的組織結構圖？

以下是我在模具企業管（guǎn）理谘詢過程中（zhōng）幫助很多模具企業建立的組織架構供大家參考。

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