科(kē)翔模具
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完善的模具(jù)售後服務體係是提升企業品牌的關鍵

文章來源: 科(kē)翔模具 人氣:14325 發表時間:2018-11-02 14:08:51

果冻传媒官方入口下载都知道(dào)一個公司的(de)品牌不僅是指(zhǐ)產品本(běn)身的價值,更重要是(shì)售前、售(shòu)中及售後的服務。客戶在購買產品之前會考慮一個企業的整個(gè)營銷模式。在一定程度上,做好售後服務是非常重要的。
宜澤模具(jù)有限公司自2006年上市(shì),在模具行業中通過了十幾年的探索,果冻传媒官方入口下载(men)憑借(jiè)著“以客為尊(zūn),誠實信(xìn)用,完善的(de)售後服務”的原則贏得(dé)了大量海外客戶的稱讚。
在模具(jù)售後服務體係這塊(kuài)我司分為以下幾點:
一、客戶參觀工廠前
客戶來參觀工(gōng)廠,一般都是(shì)比較有誠意的,做好接待工作是成了(le)最關鍵的一步。在確認客戶來訪公司後,果冻传媒官方入口下载要(yào)準確(què)的掌握客戶的有效信息(公司、姓名、電話、同行(háng)人(rén)數(shù)、起程及到達時間、交通工具及各國各地的習俗風格並製作好歡迎牌等。)
二、業務(wù)人員貼(tiē)心的服務及跟蹤工作
業務員主(zhǔ)動打電(diàn)話給客戶並做好跟蹤及問候,陪同司機提前(qián)到客戶所到達地區接待。同時準備好樣品、樣板、各種宣傳資料、紀念品等。
三、客戶到達工廠中
安(ān)排專業人員(yuán)做好指引,此時本公司業務總負責人也會陪同客戶一起參觀工廠,向客戶介紹工廠(chǎng)和應答疑難(nán)工作。
四(sì)、參觀工(gōng)廠後
客戶參觀工廠後,為了感謝遠道(dào)而來(lái)的客戶及留下以後更佳合作的機會。我司會為客戶附上與客戶合拍的(de)影集。
科翔的模具(jù)售後服(fú)務體係成(chéng)為企業核心之一,並選擇高素(sù)質的人員擔當售後服務職責,能夠真正為客(kè)戶解決解決所遇到的問題。對於客戶所反映的(de)問題,公司都會及時解決,直至客戶滿(mǎn)意(yì)為(wéi)止。科翔模具要求售後服(fú)務部門要把(bǎ)被動變為主動。對企業(yè)產品、服務等方方麵麵出現的(de)問題,要主動為與(yǔ)客戶溝通好、解(jiě)決好,贏得客戶的信(xìn)任,與客戶實現雙贏。

深圳市科翔模具有限(xiàn)公司是一家專業的塑膠模具製作工廠,致(zhì)力於中型汽車模具, 電子(zǐ)產品, 家電(diàn)類產品, 家用品, 工業應用(yòng), 農業, 醫療器械等產(chǎn)品(pǐn)模具設計(jì)開發及生產.長期以來, 我(wǒ)們通過給客戶提供價格低(dī), 質量好, 交期準的服務, 贏得(dé)了(le)海內外客戶的一致好評。

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